Confidențialitatea vizitatorilor site-ului www.acraftersoul.ro este esențială pentru A Crafter Soul SRL, cu sediul în Timișoara, Timiș, Strada Homorod nr. 4. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
- Operator de date
A Crafter Soul SRL, cu sediul social menționat mai sus, este operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale colectate prin intermediul site-ului www.acraftersoul.ro.
- Date personale colectate
Pentru a vă oferi serviciile noastre, putem colecta următoarele date personale:
• Nume și prenume
• Adresa de contact și de livrare
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
Aceste date sunt colectate în vederea procesării comenzilor, comunicării cu dumneavoastră, marketingului direct (dacă v-ați abonat la newsletter) și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru.
- Scopul și temeiul prelucrării
Datele dvs. personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
• Procesarea și livrarea comenzilor dvs.
• Comunicarea privind comenzile sau întrebările dvs.
• Trimiterea de oferte și informații de marketing, exclusiv dacă v-ați abonat la newsletter
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorilor
Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) și interesul legitim al A Crafter Soul SRL (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
- Partajarea datelor personale
Datele dvs. personale pot fi partajate cu terți parteneri sau furnizori de servicii (cum ar fi curieri sau procesatori de plăți) doar în măsura necesară pentru a asigura livrarea comenzilor și gestionarea plăților. Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Uniunii Europene.
- Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita informații despre datele dvs. personale pe care le prelucrăm.
• Dreptul de rectificare: Dacă datele pe care le deținem sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita corectarea acestora.
• Dreptul de ștergere (dreptul de a fi uitat): Puteți solicita ștergerea datelor personale dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau dacă prelucrarea este ilegală.
• Dreptul de restricționare a prelucrării: Aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita să vi se furnizeze datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat, și să le transmiteți altui operator de date.
• Dreptul de a vă opune prelucrării: Dacă prelucrarea se bazează pe interesul legitim sau pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor personale.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@acraftersoul.ro. Vom răspunde solicitărilor dvs. în termen de 30 de zile calendaristice, conform legislației în vigoare.
- Perioada de păstrare a datelor
Vom păstra datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate sau în conformitate cu cerințele legale. Datele colectate pentru procesarea comenzilor vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale, inclusiv pentru arhivarea contabilă.
- Securitatea datelor
A Crafter Soul SRL se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor dvs., cum ar fi criptarea datelor și utilizarea de protocoale securizate de transfer.
- Modificări ale politicii de confidențialitate
A Crafter Soul SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în funcție de modificările legislative sau de schimbările interne în practicile noastre de prelucrare a datelor. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să o verifice periodic pentru a rămâne informați cu privire la modul în care le sunt protejate datele personale.